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[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心?

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[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2313976 

作者: 平心(2016-8-24 16:25:42)  

   旭日天都:安置小区何以让人安心?

   8月24日《大江晚报》第8版刊发了记者吴敏和实习生采写的《旭日天都小区乱象遭业主吐槽》(http://epaper.wuhunews.cn/djwb/html/2016-08/24/content_317678.htm?div=-1),就这一小区电梯、消防和道路交通等方面存在的突出问题作了反映,晚报及其记者情系民生、及时为民鼓与呼,在此点赞!同时,作为入住旭日天都小区的市民,还想在“市民心声”再道心声,择要说说小区存在的四个方面问题,但愿市、区政府能正视问题,把当下已经开始的小区整治工作深入、扎实、有效地推进下去,治标再治本,使安置小区让人住得安心。
  据笔者观察与走访,旭日天都小区的问题主要表现在四个方面:
  一、前期建设留下的问题
  1、6个组团、近7000住户的小区,至今四个出入口和楼顶上连个标识都没有,小区之外的人想找旭日天都不容易!
  2、三组团等建成不过两三年,可如今多幢楼外墙墙体成片脱落;部分维修后斑驳陆离,这样的大花脸让人不敢想这是新建小区。
  3、消防设施有的已腐烂,有的形同虚设。据称已通过验收的消防,消防柜里大多根本不见水枪,有管理者神解释是为防盗而收藏了,这对策和这解释虽荒唐但也是一说,可楼顶消防管道根本不见一滴水、水压表为零,这又怎么解释呢?
  4、地下人防工程设施尚未启用,有的已经腐烂;地下下水道有的不通,下水道上的盖板很薄,车轮一压就碎;地上长年漏水到地下,导致不少单元的电梯无法到达负一层、机动车辆不敢停、也不便停到地下车库;地下人防工程没有充电桩,电动车入库无法充电,大多晚上堵在单元门充电而影响住户进出。
  5、电梯从标识上看,已经芜湖市特种设备监督检验中心检验,可入住半年来发现频频出故障,数次将人困在电梯中,报修又迟迟无人维修;而下一次的检验要到2017年5月了!
  6、生活供水管多次爆裂。供水管网是隐蔽工程,外人无法判断质量,但仅三组团半年期间地下供水管就爆裂2次,这工程质量让人生疑。
  7、三四组团之间道路两侧大面积配套用房和一组团路边几幢商业用房长期闲置,固定资产浪费无人问津。
  二、管理体制带来的问题
  1、小区坐落鸠江区地域,可建设、安置与管理主体却是镜湖区,“飞地”上的小区内外管理无法衔接,甚至居民投诉都不知道找哪个区。
  2、市和镜湖区住建委、重点局,赭麓街道,宜居公司和物业公司各有专门管理责任,可政府管理部门和公司之间遇事相互扯皮推诿,居民多次反映的问题最后都不了了之。
  3、去年8月份已有6300户左右拿房子,可居委会近期才建立,业主委员会也才开始筹建(2016年8月18日起接受居民报名)。
  4、物业公司两次更换,可少有作为,拿着政府的补贴却不为政府分忧、不为居民服务,遇难题则推到政府管理部门、前期建设管理方和施工方。
  5、居委会与物业公司协作机制没有形成,各诉其苦,不见联动作为。
  三、物业管理存在的问题
  1、大量雇用小区内部人员,但人浮于事。各组团都设有岗亭,但长年不见人,一批保安人员在小区交通整治前大多无所事事。
  2、小区内导致一名儿童不幸车祸身亡前,车辆长驱直入、大型车辆乱停乱放、损毁绿化、毁坏围栏、“住改非”破墙开店、狼狗扰民、乱张贴、电动车占据单元门等不见管理。
  3、环境卫生、绿化维护等基础性工作不到位,物业报修往往报修多日不见反应。
  4、物业中心办公室今年8月份之前下班时间无人值班,甚至连电话都无人接听,居民遇事无法联系。
  四、居民维护存在的问题
  1、部分住户不满小区管理而不交或迟交物业费用。
  2、为了出行方便四周毁坏小区外围护栏。
  3、车辆乱停乱放、“住改非”破墙开店、损毁绿化、狼狗扰民等。
  笔者凭一己所见所闻而发现上述一系列问题,料想其他住户和有关管理者也会发现一些问题。面对这诸多问题,我们不禁要三问:
  一问:市政府及其有关部门为何不能理顺管理关系而避免小区成“飞地”?省、市、区行政区划都能调整,一个小区的区划调整就这么难?市、区领导顾及区的利益同时也应想到市民利益吧。现有区划格局下,很容易造成镜湖区、鸠江区两区都管而又都不管的状况。镜湖区政协曾来走访、调查过小区存在的问题,料想也向有关部门反馈过,可镜湖区住建委、重点局和街道为何面对建设中遗留的大量问题久拖不解决?管理者,请不要让居民烦心中失去对政府的信任!
  二问:物业公司拿着政府的补贴、收着住户的物业费,基础性的管理工作何以不见起色?如无利可图或无能为力,何不主动告退?物业,有为才有威有位!
  三问:住户既然选择以此为家,何不自觉爱护家园?居民,自毁家园的事当休矣!
  政府、物业和居民难道非要等到再一次付出血的代价才着力改造旭日天都的生存环境吗?
  盼全市此类安置小区早日让人住得心安!
  (联系邮件或QQ号:)芜湖市民心声网 http://www.smxs.gov.cn

部门答复意见共1
镜湖区政府办公室在2016-8-29 17:20:33答复如下:

    平心网友:您好!
      区委、区政府领导高度关注旭日天都物业管理等方面问题,并于2016年8月9日召集赭麓公共服务中心、信访局、住建委、文广新局、重点局、城管局、环卫所、市规划局镜湖分局、宜居公司、建投公司、龙城物业等相关单位负责人专门研究解决方案。在查看现场基础上结合旭日天都部分业主代表反映小区存在各类问题,提出了解决方案并明确了相关部门职责。
  一、关于交通安全隐患问题。
  旭日天都小区红线范围内各组团之间交通标示标牌、减速带、信号灯、反光镜、斑马线、分道线、限高杆、交通监控等交通设施完善问题,由重点局对照合同和设计建设标准分清责任,应属代建单位(二十冶)按合同和设计建设标准完成的,由重点局负责督促代建单位完成。若属合同和设计标准以外的,则由区重点局明确意见后交住建委牵头,按照标准化设计,设计方案完成后由镜湖交警大队协调鸠江交警大队认可后启动招标并实施完成。
  对于已建成的组团间小区道路是否达到设计标准,由重点局请相关检测单位检测鉴定。
  二、关于小区内配套设施问题。
  小区内道路,地下车库进出口通道闸、停车位划线,通风管道及吊杆脱落,门禁系统,外墙保温层脱落等属于工程质量或建设不到位等问题,重点局按合同约定和保修规定督促原代建单位全面维修或补建到位。如属于合同约定和保修规定之外的,由重点局负责维修或建设。
  三、关于商业、社区等配套用房问题。
  由重点局牵头负责,于本月底完成一户一表等相关配套工作并交付宜居公司,然后由宜居将物业和社区用房交给赭麓公共服务中心。
  四、关于物业管理问题。
  1、对于小区内毁绿种菜、毁绿铺砖、破墙开店、楼道乱堆乱放、楼顶乱搭乱建、侵占消防通道等问题,由属地赭麓公共服务中心牵头,城管局、物业公司参加,目前已对4区集中整治,后面将陆续对其他区域开展全面整治。
  2、车辆乱停乱放,非本小区车辆停放小区无人管,小区卫生脏、乱、差,绿化带杂草丛生,每个组团无岗亭且无人值守,私拉电线等问题,由物业公司立即整改。
  3、电梯年检维保,消防设施是否到位,由物业公司逐一疏理排查,属于正常维护保养的由物业公司负责,确保电梯安全。消防设施排查后有问题的及时报告属地中心和重点局,由重点局负责落实整改。
  五、旭日天都项目验收和初始登记工作
  由区重点局负责,完成小区居民房产证初始登记工作,以便安置户及时办理房产证。
  六、关于文体活动设施。
  文广新局牵头,赭麓中心配合在每个组团内适合建设的部位,补建文体活动设施。
  七、关于成立业主委员会。
  由赭麓公共服务中心负责尽快成立小区业主委员会,以便小区业主自治管理。

 
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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314655 
作者: 赤铸老妪(2016-8-26 16:38:34)  
    居民多次反映小区问题,却始终无法解决,加上物业实在不负责任,基本的保洁和安全都无法保证,楼道等公共区域长期靠居民住户自己打扫清理,小区消防也成了摆设,电梯多次发生故障,门禁形同虚设,许多属于物业管理范畴的问题物业推搪了事,不予解决,让居民对政府安置房政策产生质疑,激化了矛盾,对这样毫不作为,基本工作内容都无法做到的物业,有关部门的监管不力,视而不见,不禁让人怀疑是否另有内情?!

回复  [21 楼]

回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314754 
作者: 平心(2016-8-26 22:06:43)  
    据称小区环境整治已开始,可社居委门前车辆乱停乱暴光之后乱相依旧。

回复  [22 楼]

回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314755 
作者: 平心(2016-8-26 22:09:09)  
    社居委门口楼道晚上电动车占据借用应急电源充电。

回复  [23 楼]

回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314758 
作者: 平心(2016-8-26 22:20:47)  
    晚上物业中心灯亮着,可办公室大门紧锁、空无一人,倒是那乱接的电源插座依然“坚守”。

回复  [24 楼]

回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314767 
作者: 万有引力(2016-8-26 23:40:03)  
    看得出您很为小区现状忧心,本文做足了功课,我顶你,小区搞成这样和安置没有半毛钱关系,主要是没人管。

回复  [25 楼]

回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314834 
作者: 平心(2016-8-27 11:38:24)  
    [B][B][B]再略道心忧一二
  感谢“万有引力”朋友理解取名企求“平心”的忧心!在此再平心而论,略道心忧一二。
  一忧失去一个孩子的生命没能引起人们的警觉
  8月初小区内一名3岁男孩在小区组团间没有任何交通标志和交通警示的道路上遭遇车撞而不幸身亡,可小区内安全隐患岂止是车辆乱停放和交通混乱,更可怕的是那使用不久却频频罢工的电梯,还有那还没投入使用就已惨不忍睹的人防工程(地下车库),更恐怖的是那通过验收却连水抢没有、水压表为零的消防系统。消防系统、人防工程和电梯一旦出事,痛失生命的也许就不止是一两个人了!
  二忧政府有关部门的不作为而失去民心,损害了党群关系和干群关系,也损害了城市形象
  8月初车祸致人死亡时管理者说要整治交通,可至今已二十多天了,除了小区几个入口设置了限速和限大货车、大客车禁入标志外,小区内限速标志、减速带、停车线等最基本的交通管理措施一样没到位。这是什么效率?也许有关部门说小区内交通设施需要小区投资,可管理者尽督促之责了吗?再说那被禁入小区的大货车和大客车,进不了小区后又全集中停放到新启用的涌金中路上了,小区涌金路边两个出入口被大车堵得视线狭窄,加上星悦广场商家竞相开业,车辆、摊点和行人拥挤不堪,出大小车祸是迟早的事!
  小区四、五、六三个组团围栏外乱摆摊设点经商,居民在“市民心声”上反映后,得到鸠江区政府的回复是:“旭日天都小区属于镜湖区安置小区,小区外面属鸠江区管辖。我区多次向上级反映,本着‘疏堵结合’的原则,希望镜湖区在旭日天都内部划定区域,让摊群点整体迁移,但至今仍然未能协调到位。……我们将继续报请上级协调镜湖区,将摊群点进行迁移,从而彻底改变该处的市容市貌。”(详见http://www.smxs.gov.cn/viewtexti.asp?id=2313818)看到这样的回复,不禁要问:镜湖区领导啊!你咋就这么难“协调到位”呢?市政府领导啊!如今国与国之间很多更复杂的国际事务不用联合国秘书长出面都能“协调到位”,怎么一个“飞地”上的小区墙内墙外的事就这么难协调呢?这还得需要市长亲自出面吗?你们之间相互扯皮、推委,老百姓看了寒心、失望,习大大倡导的“两学一做”正在进行时,你们就这样“做”啊?“文明城市”形象还要维护吗?这样有损党和政府形象、有损文明城市形象的工作作风,当休矣!
  三忧大量国有资产闲置浪费
  小区围墙外摊点四处外溢影响交通、毁坏环境,小区内多幢住宅楼有住户“住改非”破墙开店,但奇怪的是小区一、二、三和四组团大量配套用房和部分住宅楼边的门面却长期大门紧锁,有的甚至房内积水、门口杂草丛生。管理者呀,你真阔气!这么多门面要是你家的,你舍得闲置一间吗?国有资产也是资产,为民为国当家理财的管理者,你这也太不负责、不用心了吧?
  就此打住了,越说越不能“平心”,那拿着政府的补贴、收着住户的物业费却既无能又不作为的物业,懒得一提。为便于各位看官了解真相,此后将以图代言,陆续以图片呈现。

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314836 
作者: 走过路过2(2016-8-27 11:54:56)  
    安置小区有没有政府制度呢。听说物业前三年政府有补贴的呀。然后物业做几年收不到费就撤出的。这是痛点呀。

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314870 
作者: 崩溃的广场舞(2016-8-27 14:13:13)  
    楼主歇歇吧!你的图发的再精彩,回复还是可以想到的那些空话,能落到实处的也就是做做样子,然后再媒体上表表工,云多么情系百信。从伟星到旭日,这几年人命也不是一起两起了,你看到了什么?

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314936 
作者: 平心(2016-8-27 22:31:35)  
    谢谢“崩溃的广场舞”朋友的好言相劝,但还没到该歇歇的时候!
  纷乱的小区交通环境中一个年幼生命的逝去,让我这样的老者每每想起而不安;再想到那随时可能出大事的消防系统、人防工程和电梯,更是后怕。我相信人民政府的官员大多是有血性、敢担当、能作为的,他们心里还是顾及人民群众的冷暖安危的;也相信上级政府会督促有关部门拿出标本兼治的整改方案,总会盼到高效的治理行动。欣闻镜湖区有关方面近日已在小区开展过拆除违章建筑行动呢!
  我早说过,最不愿见到有关部门回复那些空话、官话并以此来提高他们的“回复率”以显政绩,更何况我这帖子虽发在市政府主办的这广受市民好评的“市民心声”上,但不奢望忙碌的市长能顾及这帖子,帖子也形成不了什么舆论监督的力量,因此有关部门可以忽略不计。我在此只想弱弱地提醒向来最难找到的市和区“有关部门”:那逝去的一个年幼的生命真的就不足以倒逼监管吗?非要等到杨家巷爆炸之类的惨剧发生后再行动?

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314938 
作者: 平心(2016-8-27 22:40:28)  
    下面的照片拍于8月27日7时29分旭日天都6号地块的西侧。

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314939 
作者: 平心(2016-8-27 22:42:42)  
    下图拍于8月27日7时31分旭日天都6号地块外有关部门专设的“旭日天都临时规范摊群点”,可这牌子边就是配送电装置,那刺眼的闪电图案提醒我们,这哪怕是弱电箱,摊点如此靠近也不能算“规范”吧。如果不幸造成人员伤亡,认为“规范”的有关部门负责吗?

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2314978 
作者: 半壶春(2016-8-28 9:32:10)  
    说的多,没有做的,只有大家都来做,别说风凉话,要么就配合小区整治好,不然,还是一样的乱。

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2315049 
作者: 平心(2016-8-28 15:03:56)  
    开学在即了,弋江北路小学门口的涌金中路上怎一个乱字了得!

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2315126 
作者: fsfsfsqqq(2016-8-28 21:58:32)  
    可以想象的回复,我们将会督促街道办事处去整改 加大整治力度等等。。。

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2315147 
作者: 平心(2016-8-28 23:15:34)  
    香粉每到傍晚时分,涌金路中路上大型车辆密集停放。

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2315148 
作者: 平心(2016-8-28 23:21:49)  
    傍晚时分密集停放在小区涌金路中路出口两侧的车辆挡住出口左右两侧的视线,让出入小区的司乘人员提心吊胆。

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2315207 
作者: 平心(2016-8-29 9:47:35)  
    小区外部环境各位已经略知一二,再请大家看看与外面商户密集形成极大反差的是,小区内大量的配套商业用房却闲置三四年了。下图为一组团长期空空如也的商业用房。

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2315208 
作者: 平心(2016-8-29 9:50:38)  
    二组团一侧的多幢商业用房建成以来长年大门紧锁!

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2315213 
作者: 平心(2016-8-29 9:56:02)  
    三组团成排近二十间的门面房三年多来空置着,想来承租的商家想找个联系人和联系电话都找不到!

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回应:[镜湖区]旭日天都:安置小区何以让人安心? ID:2315219 
作者: 平心(2016-8-29 9:59:20)  
    位于小区四组团、靠近东门的两层商业体,据说规划中是菜市场,可建成几年了却一直空着!

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