首页 全部文章 发展论坛 咨询投诉 民意征集 百姓话题 社区生活 乡土芜湖 通讯科技 摄影天地 跳蚤市场 情感码头
  [您的位置]市民心声 > 咨询投诉  

[公交]关于公共自行车租赁系统故障

  打印本页     图片模式查看      点击次数: 597
[公交]关于公共自行车租赁系统故障 ID:2421308 

作者: H18705538669(2018-1-10 11:20:15)  

             关于公共自行车租赁系统故障的问题,现在我在使用公共自行车时的心情真的是很忐忑,就怕不是刷了卡拿不出车来或用后还了又说尚未归还(已经有多次了)。打电话给管理系统,系统转接等待后长时间无人接听,还要反复拨打电话真是很无奈。还是要到管理处上冂报故障才行吗?希望能够给予答复处理为盼。我今天又是归还自行车后显示未归还,再次刷卡说我上次使用未归还,真是的……芜湖市民心声网 http://www.smxs.gov.cn
部门答复意见共1
芜湖市公共自行车在2018-1-11 15:52:49答复如下:

    “H18705538669”: 
       您好!非常感谢您对我们工作的关心,给您带来的不便我们深感抱歉!
       随着公共自行车使用年限的增加,设备确实存在老化及损坏的现象,为了保证市民的正常使用,对于设备的维护和保养工作我们一直在进行,给您的使用带来的不便是我们工作的疏忽。因为不清楚您的卡片具体使用情况,还要麻烦您与客服热线的工作人员联系,如果客服热线无人接听,您可以选择留言的方式,将您的卡号告知我们的客服人员,客服人员会再与您联系。 
       给您带来的不便请您谅解!

 此主题共分1页: [1]
回应:[公交]关于公共自行车租赁系统故障 ID:2421397 
作者: 芜湖市公共自行车(2018-1-11 15:52:49)  
    “H18705538669”: 
       您好!非常感谢您对我们工作的关心,给您带来的不便我们深感抱歉!
       随着公共自行车使用年限的增加,设备确实存在老化及损坏的现象,为了保证市民的正常使用,对于设备的维护和保养工作我们一直在进行,给您的使用带来的不便是我们工作的疏忽。因为不清楚您的卡片具体使用情况,还要麻烦您与客服热线的工作人员联系,如果客服热线无人接听,您可以选择留言的方式,将您的卡号告知我们的客服人员,客服人员会再与您联系。 
       给您带来的不便请您谅解!

回复  [1 楼]

 关闭窗口

 此主题共分1页: [1]
     
分享 |

  版 权 声 明
  本帖只代表个人观点,不代表芜湖政府网观点。
  本贴版权归作者和芜湖政府网、芜湖市民心声网共同拥有,转贴请注明作者及出处; 如将本文用于其他媒体出版, 请与作者本人或芜湖政府网联系。
  本栏目内容经芜湖政府网、芜湖市民心声网同意后,可能会在其他媒体发表。如果作者对此有异议,可在发言时注明或发邮件与我们联系。

  联 系 编 辑
0553-3113307

法律支持:沈曙光 律师
主办:芜湖市人民政府 承办:芜湖市人民政府办公室 联系电话:0553-3113307
皖ICP备05019699号